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pièce manquante dans le kit ?

 
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Lego'Mates


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Inscrit le: 07 Oct 2015
Messages: 5

MessagePosté le: Mer 7 Oct - 14:24 (2015)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ? Répondre en citant

Bonjour une des pièces pour le composteur n'était pas dans le kit. Est-ce arriver à d'autres personnes ? Ou bien dois-je vraiment envisager qu'on nous l'ait voler ?


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MessagePosté le: Mer 7 Oct - 14:24 (2015)    Sujet du message: Publicité

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Lego'Mates


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Inscrit le: 07 Oct 2015
Messages: 5

MessagePosté le: Jeu 8 Oct - 15:35 (2015)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ? Répondre en citant

Cette pièce est la première de la notice de montage du composteur (bag9). Nous avons essayé aujourd'hui de faire la fabrication sans cette pièce et nous sommes rendus compte qu'il nous manquait en fait tout un lot de pièces ( les 3 grosses roues dentées, 4 beams en angle rouge, les 3 grosses pièces vertes nécessaires à la fin du montage, les 2 roues en caoutchouc etc...).
Il y a par contre dans le lot certaines pièces en double, par exemple nous avons 2 petits sachets avec les petits connecteurs noirs alors qu'un seul suffit.

Existe-t-il un moyen pour que nous puissions recevoir le sachet manquant ?


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COURLIS-SQUADE


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Inscrit le: 30 Sep 2015
Messages: 5
Localisation: NEVERS

MessagePosté le: Dim 11 Oct - 10:09 (2015)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ? Répondre en citant

je n'ai pour ma part pas eu de soucis!

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Erwan organisateur Médio
Administrateur

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Inscrit le: 02 Déc 2013
Messages: 10

MessagePosté le: Mar 13 Oct - 09:14 (2015)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ? Répondre en citant

Bonjour,

Une erreur a pu se glisser dans votre envoi. Voulez-vous que je vous envoi le sachet correspondant ou avez-vous trouvez une sollution ?

Cordialement,

Erwan Gallée
_________________
Erwan GALLEE
Coordinateur FLL France
Médio SE - Nevers


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Lego'Mates


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Inscrit le: 07 Oct 2015
Messages: 5

MessagePosté le: Mar 13 Oct - 22:05 (2015)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ? Répondre en citant

Bonjour Erwan,
Non nous n'avons pas trouvé de solution, à part les 3 roues d'engrenages que j'ai trouvé dans des légos qui étaient au collège.
S'il est possible de nous faire parvenir le sachet manquant ce serait idéal !
Merci beaucoup !

Grégoire THIRY
Collège David NIEPCE
4 Rue des Plantes
72240 SENNECEY LE GRAND

PS Comme nom d'équipe j'avais mis David NIEPCE à l'inscription. Après concertation les élèves ont choisi Lego'Mates.


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Erwan organisateur Médio
Administrateur

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Inscrit le: 02 Déc 2013
Messages: 10

MessagePosté le: Mer 14 Oct - 21:38 (2015)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ? Répondre en citant

Bonsoir,

Vous pouvez commander les pièces manquantes en suivant ce lien https://wwwsecure.us.lego.com/fr-fr/service/replacementparts?domainredir=se…

Vous rentrez le numéro de set 45801.

Dites moi si vous arrivez à recevoir ces pièces dans les meilleurs délais.

Bonne continuation.

_________________
Erwan GALLEE
Coordinateur FLL France
Médio SE - Nevers


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Lego'Mates


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Inscrit le: 07 Oct 2015
Messages: 5

MessagePosté le: Dim 1 Nov - 14:45 (2015)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ? Répondre en citant

Matériel reçu! Je pense que le matériel pour le composteur était dans 3 sachets et qu'il nous en manquait un et en avons eu un en double, au vu de toutes les pièces supplémentaires restantes.
En tous cas, merci beaucoup !


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 15:35 (2017)    Sujet du message: pièce manquante dans le kit ?

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